Cambios y devoluciones

Cambio de talla gratis

Si tu calzado no te queda, puedes cambiarlo por otra talla sin costo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Condiciones

• El calzado debe estar sin uso en exteriores, limpio y sin daños.
• Debe conservar su caja original, etiquetas y accesorios.
• Presenta tu número de pedido.

¿Cómo solicitar el cambio?

1. Escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo indicando tu número de pedido y la nueva talla.
2. Te confirmamos la disponibilidad de la talla.
3. Envías o entregas el producto y te despachamos la nueva talla.

Devoluciones

Si prefieres la devolución de tu dinero, puedes solicitarla dentro de los 30 días con las mismas condiciones. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago una vez revisado el producto.

Productos con defecto

Si tu calzado presenta un defecto de fábrica, lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin costo adicional.